PEKANBARU, SINURBERITA.COM — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru terus berinovasi meningkatkan akses pelayanan administrasi kependudukan bagi masyarakat.
Salah satunya melalui program Sabtu Ceria (Solusi Administrasi Bersama, Terpadu Cetak dan Rekam KTP untuk Pemula dan Pekerja). Program ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang hendak melakukan perekaman maupun pencetakan KTP elektronik (KTP-el), khususnya mereka yang terkendala waktu pada hari kerja.
Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru, Irma Novrita, mengatakan inovasi tersebut dirancang untuk menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, fleksibel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Layanan ini secara khusus membantu siswa sekolah dan penduduk usia pemula yang telah memenuhi persyaratan untuk melakukan perekaman KTP-el, namun memiliki keterbatasan waktu karena kegiatan belajar pada hari kerja,” ujar Irma, Minggu (30/8/2026).
Baca juga: Sawit Hendak Dipanen Agrinas, Kelompok Tani Lubuk Umbut Pertanyakan Dasar Penguasaan Lahan
Menurutnya, Sabtu Ceria juga menyasar masyarakat dan pekerja yang memiliki kesibukan pada hari kerja. Dengan adanya layanan tersebut, mereka tetap dapat mengurus administrasi kependudukan tanpa harus meninggalkan pekerjaan atau aktivitas utama.
Tidak hanya perekaman, masyarakat juga dapat memperoleh pencetakan KTP-el secara langsung melalui layanan Sabtu Ceria apabila seluruh persyaratan telah dipenuhi dan proses verifikasi dinyatakan lengkap.
“Konsep pelayanan ini diharapkan dapat memangkas waktu tunggu masyarakat serta memberikan pengalaman pelayanan yang lebih efektif dan efisien,” jelasnya.
Irma menjelaskan, inovasi Sabtu Ceria merupakan bagian dari upaya Disdukcapil Pekanbaru menyesuaikan pola pelayanan dengan aktivitas masyarakat.
“Kami memahami bahwa tidak semua masyarakat memiliki kesempatan untuk datang ke kantor pelayanan pada hari kerja,” katanya.
Baca juga: Mobil Tangki PT Indra Angkola Batal Bongkar BBM di PPN Sibolga, Faktur Pajak Dipertanyakan
Bagi siswa dan penduduk yang memasuki usia wajib memiliki KTP, Sabtu Ceria juga menjadi salah satu upaya mempercepat perekaman KTP-el.
Disdukcapil Pekanbaru berharap layanan tersebut dapat mendorong masyarakat yang telah memenuhi usia wajib KTP untuk segera melakukan perekaman dan memiliki dokumen identitas kependudukan.
Sementara bagi pekerja, layanan pada hari Sabtu memberikan alternatif waktu yang lebih fleksibel. Masyarakat tidak perlu mengambil cuti atau meninggalkan pekerjaan hanya untuk mengurus dokumen kependudukan.
Irma menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan tidak hanya diukur dari penyelesaian dokumen secara administratif, tetapi juga dari kemudahan akses dan pengalaman masyarakat ketika menerima pelayanan.
“Pelayanan tidak hanya dituntut selesai secara administratif, tetapi juga harus mampu memberikan kemudahan akses, kepastian waktu, kenyamanan dan kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Melalui inovasi Sabtu Ceria, Disdukcapil Kota Pekanbaru berharap semakin banyak masyarakat melakukan perekaman KTP-el tepat waktu, terutama generasi muda yang memasuki usia wajib KTP.
Program tersebut sekaligus menjadi bagian dari transformasi pelayanan administrasi kependudukan di Pekanbaru agar semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat, lebih fleksibel, cepat, dan mudah diakses. (*J2R)
